Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l'article L 121-20-2 du Code de la Consommation, modifié par l'ordonnance n°2001-741 du 23 août 2001 qui stipule que la rétractation est notamment exclue pour les contrats de fournitures de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, le délai de rétraction de 7 jours francs prévus par l’article L 121-20 du Code de la Consommation ne s’applique pas pleinement.

Toutefois, si le prestataire et le client en conviennent autrement, tant sur les délais, que sur les montants remboursés, la rétractation peut être acceptée, notamment si la fabrication n’est pas encore réalisée.

Le client souhaitant exercer son droit de rétractation devra préalablement en informer le prestataire par mail à : contact@cadeau-plus.com.

Les retours doivent être réalisés par le client, dans l’état d’origine et complet (emballage, notice, etc.) accompagnés du numéro de commande.